为了积极推行“互联网+政务”服务，给广大纳税人和社会公众提供更加优质、高效的办税服务，国家税务总局河北省税务局(以下简称“河北省税务局”)对原省国税局、原省地税局的网上办税系统进行了整合。自2018年6月15日起，正式启用河北省网上税务局(以下称“网上税务局”)。纳税人和社会公众可登录网上税务局查询、办理涉税事项。现将有关事项公告如下：

 

　　一、网上税务局的主要功能

 

　　网上税务局在PC端、移动端和自助终端三个渠道同步推行。主要功能包括在线办税、互动交流和信息查询。

 

　　(一)在线办税功能

 

　　网上税务局为纳税人提供全方位、智能化的办税服务。具体包括：

 

　　1.登记备案类事项。包括登记信息补录、变更登记、存款账户报告、财务会计制度备案、跨区域涉税事项报告等事项。

 

　　2.发票管理类事项。包括发票领用、发票验旧、普通发票代开、增值税专用发票代开等事项。

 

　　3.申报缴税类事项。包括增值税、企业所得税、消费税、个人所得税、车船税、房产税、城镇土地使用税、土地增值税、印花税、烟叶税、资源税、水资源税、环境保护税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加、残疾人就业保障金、工会经费、养老保险费、失业保险费申报，财务报表报送，以及申报更正、申报作废、完税证明开具、第三方在线缴税、财税库银在线扣款等。

 

　　4.优惠认定类事项。包括增值税即征即退备案、增值税税收减免备案、选择按小规模纳税人纳税的情况说明、一般纳税人简易办法征收备案等。

 

　　5.其他功能。包括涉税专业服务机构信息采集、预约办税等。

 

　　(二)互动交流功能

 

　　纳税人可以预约办理涉税事项，接收涉税风险提醒，了解税务机关通知公告，参与税务机关发起的在线调查，咨询涉税问题，提交合理化建议。具体包括：

 

　　1.提示提醒类事项，包括涉税风险提醒、网上办税事项完成提醒、实体办税厅办税提醒等。

 

　　2.交流互动类事项，包括业务咨询、投诉举报和在线交流等。

 

　　3.税法宣传类事项，包括通知公示、办税地图、热点服务、下载服务、办税流程、纳税人维权和风险防范、政策法规库等。

 

　　4.纳税人学堂，包括专题政策解读、课程安排、课件下载和最新政策发布等。

 

　　(三)信息查询功能

 

　　网上税务局为纳税人提供了方便实用的查询操作界面、简洁明了的提示信息。具体包括：

 

　　1.公众事项查询，包括A类信用等级查询、发票查验、增值税一般纳税人查询等。

 

　　2.纳税人自己的税务档案查询。

 

　　二、网上税务局的使用流程和要求

 

　　(一)PC端办税

 

　　1.PC端办税业务流程

 

　　(1)纳税人登录河北省税务局门户网站。

 

　　(2)在“网上税务局”栏点击进入网上税务局登录页面。

 

　　(3)社会公众进入网上税务局后无需登录即可在首页“公共服务”区浏览纳税人学堂、办税指南、办税地图等内容，查询A类纳税人信用等级、发票查验、一般纳税人资格等事项，查阅网上税务局操作手册和观看视频培训课件，下载相关软件，并可进行留言咨询、投诉举报等交流互动。

 

　　(4)网上税务局采用实名方式登录。原河北省国家税务局“云办税厅”用户无需再实名注册，使用原有身份证号码和密码即可登录网上税务局；其他用户需首先在“网上税务局”进行实名注册和实名认证才能进行网上办税，其中实名认证可在网上税务局进行线上办理，也可以携带相关证件资料到税务机关办税服务厅进行线下办理。

 

　　(5)实名登录后，根据办理的涉税事项类型选择办税模式，分为“个人办税”和“企业办税”两种。“个人办税”用于自然人办理代开增值税普通发票、个人所得税申报缴纳、社保费申报缴纳、完税凭证查询等事项；“企业办税”包括企业和个体工商户申报、缴款、发票、优惠、备案等业务的办理。“个人办税”和“企业办税”两种模式的功能清单见附件1。

 

　　2.PC端办税环境要求

 

　　使用计算机登录网上税务局进行涉税事项办理时，要求操作系统在windows7及以上；浏览器推荐使用谷歌浏览器、Internet Explorer9.0及以上浏览器。

 

　　(二)手机移动端办税

 

　　1.移动端办税业务流程

 

　　(1)已下载安装原河北省国家税务局“智慧云厅”的纳税人，自网上税务局正式启用之日起，纳税人登录“智慧云厅”可自动升级为“河北省网上税务局移动端”，无需重新下载。

 

　　(2)未下载安装原河北省国家税务局“智慧云厅”的纳税人，需首先下载安装“河北省网上税务局移动端”APP。自网上税务局正式启用之日起，可通过以下途径进行下载：

 

　　方式1：计算机登录网上税务局，扫描首页上的二维码进行下载、安装。

 

　　方式2：关注河北省税务局官方微信，进行手机APP下载安装。

 

　　(3)打开“河北省网上税务局移动端”应用程序，实名登录网上税务局。登录方式与PC端办税一致。河北省网上税务局移动端的功能清单见附件2。

 

　　2.移动端办税环境要求

 

　　操作系统在安卓5.0及以上的手机或IOS8及以上的苹果手机均可正常使用。

 

　　(三)自助终端办税

 

　　纳税人通过各县税务机关办税服务厅的自助终端设备办理发票领用、发票代开等功能，按照自助终端操作提示进行登录和业务办理。

 

　　三、其他事项

 

　　(一)涉税申请纸质资料的保管

 

　　纳税人在网上税务局提交涉税申请时，应按要求提交电子申请表和附报资料影像文件，除另有规定外，不必报送纸质资料。网上业务办理完成后，纳税人应将涉税申请的纸质资料妥善保管备查。

 

　　(二)网上税务局的服务支持

 

　　纳税人可以在网上税务局查阅操作手册和观看视频培训课件，了解网上税务局的操作和使用方法，也可以在各县税务机关办税服务厅取阅网上税务局宣传资料。此外，网上税务局也提供了细致的操作指引和帮助信息。纳税人在系统使用过程中如果遇到问题，可咨询当地办税服务人员，也可拨打支持电话寻求帮助和支持，业务支持电话：0311-12366；技术支持电话：0311-88628084，0311-86112366。

 

　　(三)原有系统的处理

 

　　自2018年6月15日起，原河北省国家税务局、原河北省地方税务局网页版网上办税入口将关闭，不再使用；原河北省国家税务局移动端APP“智慧云厅”升级为“河北省网上税务局移动端”，用于纳税人使用手机进行涉税事项的办理，原河北省地方税务局手机移动端办税系统将不再使用。

 

　　(四)纳税人异常情况处理

 

　　如果纳税人在税务机关的基础信息不完整或存在不符的情况，将导致无法正常登录网上税务局或者办理涉税事项，请按照提示到税务机关核实变更。

 

　　本公告自发布之日起施行。

 

　　特此公告。

 

　　附件：

 

　　1.网上税务局PC端功能清单

 

　　2.河北省网上税务局移动端功能清单

 

国家税务总局河北省税务局

 

2018年6月15日

 

 

 

河北省网上税务局移动端功能清单
序号	一级菜单	二级菜单	三级菜单
1		我要申报	小规模申报
2			申报作废
3			申报结果查询
4			我要缴款
5			缴税结果查询
6			零申报
7			通用申报
8			印花税申报
9			个税12万申报
10		我要用票	扫码取票
11			发票领用
12			发票验旧
13			历史代开记录查询
14		我要补录信息	停业登记
15			复业登记
16			变更登记
17			三方协议验证
18		优惠认定	跨区域涉税事项报告
19			增值税税收减免备案
20		我要预约	预约办税国
21			远程取号国
22			大厅实况国
23			预约叫号地
24		其他	社保费缴纳
25			房产交易预录入
26			定期定额户管理
27	查询	已办事项查询
28		A级信用企业查询
29		发票查询
30		一般纳税人资格查询
31		申报结果查询
32		缴税结果查询
33		历史代开记录查询
34		征期日历