注册会计师考试《公司战略与风险管理》：顾客角度中滞后指标

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标题：注册会计师考试《公司战略与风险管理》：顾客角度中滞后指标
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发布时间：	2013-07-31 08:48:06
信息简介：	多选题　　下列各项中，属于顾客角度中滞后指标的有（　）。　　A、客户保留率　　B、新客户开发率　　C、客户关系　　D、企业形象　　【正确答案】 AB　　【答案解析】本题