CRM绩效管理优劣四阶段指点迷津

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标题： CRM绩效管理优劣四阶段指点迷津
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发布时间：	2011-06-08 11:39:00
信息简介：	管理学上有一句名言：能测量的才能管理，在CRM领域这一道理也同样适用，有不少关于CRM的研究报告都一致指出，绩效管理是CRM成功的一个重要因素。　　你该如何知道自己的CRM绩